企業(yè)文化
一，企業(yè)愿景：造就客戶最滿意的金屬制品廠—和鋼華宇
二、企業(yè)宗旨; 生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做最誠(chéng)信的服務(wù)。
三、發(fā)展目標(biāo)：“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界。”
四、企業(yè)精神： “團(tuán)結(jié)拼搏、仁愛奉獻(xiàn)；開拓創(chuàng)新、敢為天下?！?
闡釋：
“團(tuán)結(jié)”是一個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的基本指導(dǎo)思想，通過溝通、協(xié)調(diào)、合作、營(yíng)造公平公正的良好企業(yè)環(huán)境，形成上下齊心，步調(diào)一致的局面。
“拼搏”在工作中一定要準(zhǔn)確、高效，在完成任務(wù)時(shí)要有“不到長(zhǎng)城 非好漢”的豪邁情懷中，要有“不低頭，不認(rèn)輸，擦干淚，堅(jiān)持住”的英雄氣概，在制定切合實(shí)際的階段性目標(biāo)上，鼓勵(lì)適度超前，反對(duì)糜費(fèi)浮夸
“仁愛”人有“人性”，企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪？其實(shí)企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是“以人為本” “人性化管理”， 通過完善的關(guān)愛體系讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重、幫助和愛護(hù)，使員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、愛企如家。留住好的員工就是企業(yè)最大的財(cái)富。
“奉獻(xiàn)”以人為本就是在一定的條件下最大限度的保障每一位員工的利益。前提是存在這樣的“一定條件”，這個(gè)條件不是與生俱來的。是靠企業(yè)的每一位員工創(chuàng)造出來的。每個(gè)人都必須努力（工作）為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才智和力量，來創(chuàng)造這個(gè)條件，以此確保每個(gè)人都能享受到最大的利益。
“開拓創(chuàng)新”開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，通過開展廣泛的科研活動(dòng)和員工合理化建議，實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新；通過管理觀念和手段的現(xiàn)代化、信息化及規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；通過對(duì)外的廣泛交流與合作，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的合作共贏。
“敢為天下”敢為天下是事業(yè)成功的源泉，要敢于學(xué)習(xí)、敢于實(shí)踐創(chuàng)新。要在變化中學(xué)習(xí)與適應(yīng)，在適應(yīng)中生成與發(fā)展，把敢于主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新視作一種工作能力。對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有敢于天下的精神。
五、企業(yè)核心價(jià)值理念：讓客戶滿意，
讓股東放心，
讓員工開心。
闡釋：企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真，試想，有人會(huì)購(gòu)買沒有價(jià)值的商品或服務(wù)嗎？沒有人購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤(rùn)哪？只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價(jià)值，被社會(huì)所認(rèn)可，才會(huì)給你帶來源源不斷的利潤(rùn)。同樣員工必須努力工作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能獲得應(yīng)有的報(bào)酬。因此客戶、企業(yè)、人才三方各自為對(duì)方服務(wù)，同時(shí)各取所需要體現(xiàn)著彼此的價(jià)值。
佛山和鋼華宇金屬制品有限公司發(fā)展及文化建設(shè)方案
緒 言
企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底，其目的無非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面：一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)；二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三、企業(yè)價(jià)值觀體系；四、企業(yè)管理體系；五、企業(yè)心理意識(shí)；六、建設(shè)步驟、與方法；七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制；八、企業(yè)文化建設(shè)制度；九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍；十、總結(jié)語(yǔ)。
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：
1、企業(yè)文化建設(shè)引擎：
合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界。”。那么，我們對(duì)金屬制品市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么？我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)？如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力？對(duì)金屬制品市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景，明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位，理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心，大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。
2、企業(yè)文化建設(shè)向標(biāo)：
我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是：“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論，形成企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn)，帶動(dòng)公司管理機(jī)制與模式創(chuàng)新，為公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?！?
3、企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)目標(biāo)：
總目標(biāo)：
形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀，培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的金屬制品行業(yè)人才，建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的和鋼華宇品牌文化，將和鋼華宇塑造成“中國(guó)金屬制造行業(yè)知名企業(yè)”。
分目標(biāo)：
1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀體系；
2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與金屬制品行業(yè)技能為框架的人才培訓(xùn)體系；
3、各部門相互協(xié)商、配合建立、完善的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力資源管理機(jī)制；
4、引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念，為客戶提供滿意的方案；
5、逐步確立公司在金屬制品產(chǎn)業(yè)理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位；
6、逐步建設(shè)一支金屬制品產(chǎn)業(yè)理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊(duì)伍；
7、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與金屬制品產(chǎn)業(yè)技能要求的員工隊(duì)伍；
8、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：
當(dāng)今世界，金屬制品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，國(guó)內(nèi)金屬制品以低劣產(chǎn)品為主，高品質(zhì)高要求的金屬制品比較少。同質(zhì)性高，高端產(chǎn)品比重低，成本轉(zhuǎn)嫁能力弱；本土企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)不足；中小型和民營(yíng)廠商的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平都在生產(chǎn)低劣產(chǎn)品；缺少自己和公認(rèn)的品牌；對(duì)研發(fā)重視不夠，無力從事研發(fā)；沒有自主高級(jí)設(shè)備和技術(shù)；沒有形成配套齊全，行業(yè)自律的市場(chǎng)等。這就要求我們的企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須確保產(chǎn)品高質(zhì)量，另一方面，在細(xì)分市場(chǎng)的前提下，提供個(gè)性化高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力?！皞€(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新，是通過創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皞€(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要有幾個(gè)構(gòu)件：
個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇；
個(gè)性化文化；
個(gè)性化的服務(wù)；
個(gè)性化創(chuàng)新力；
個(gè)性化的人。
公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中，運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。
三、企業(yè)價(jià)值觀體系：
（1）企業(yè)愿景：造客戶最滿意的金屬制品——和鋼華宇
（2）企業(yè)宗旨：造最滿意的產(chǎn)品，做最誠(chéng)信的服務(wù)。
（3）發(fā)展目標(biāo)：“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界?！? 闡釋：這應(yīng)該是我們追求的目標(biāo)，永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足佛山，逐鹿中華，永遠(yuǎn)以行業(yè)一流為我們的奮斗目標(biāo)。一流的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。
（4）企業(yè)精神： “團(tuán)結(jié)拼搏、仁愛奉獻(xiàn)；開拓創(chuàng)新、敢為天下。” 企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉，四句分別表明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神，也是對(duì)公司文化的合理解釋。
（5）經(jīng)營(yíng)理念：“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值。”“客戶是我們的最好傳媒?！?br />
闡釋：專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?；為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，我們才能得到客戶認(rèn)可、員工熱愛、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn)；客戶認(rèn)可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。
四、企業(yè)管理體系：
1、工作作風(fēng)：“說就說，干就干；說干就干，干就干好。 闡釋：這既是企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求，也是工作效率要求，更是工作質(zhì)量要求。決策時(shí)，暢所欲言，集思廣益；工作時(shí)，雷厲風(fēng)行，追求卓越，追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù)，而是主動(dòng)地創(chuàng)造成果；
2、工作信念：“追求精彩每一天。” “沒有枯燥的工作，只有平庸的人?！?br />
闡釋：每一個(gè)崗位都是施展才華的舞臺(tái)，大家從舞臺(tái)上看到的是一個(gè)平庸的你，還是一個(gè)卓越的你，完全由你的演技決定，最根本是由你對(duì)工作的態(tài)度決定。我們要用自己的的熱情、智慧、汗水在普通崗位演繹出精彩的人生。擺正心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待我們的崗位。把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。
對(duì)于生產(chǎn)過程中大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在我們員工的眼里，沒有枯燥與乏味，只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的產(chǎn)品，使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會(huì)把工作作得越來越簡(jiǎn)單，越來越枯燥無味，越來越?jīng)]有意義。精彩生活每一天，是我們工作生活的態(tài)度，也正是有了我們，人類的生活的每一天都會(huì)更加精彩。
3、服務(wù)理念：“盡心為客戶著想，盡力讓客戶滿意” “人文關(guān)懷，情感服務(wù)?！?
闡釋：公司要發(fā)展，我們就要善待客戶?，F(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外，還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶，要求象對(duì)外部客戶一樣對(duì)待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意，自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心，以人文主義的精神，像對(duì)待家人一樣，善待員工，善待客戶。全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
4、人才觀念： “人才是干出來的，不是看出來的?！薄叭巳耸遣?，量才適用，發(fā)揮特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?！?
闡釋：我們高度重視人才，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉；我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干，不是說，也不是看出來的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng)，都是公司發(fā)展所需的人才；每個(gè)人的特長(zhǎng)不一，相互依存，相互欣賞；而且，通過努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才；公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴；人無完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業(yè)精神，只要符合公司行為規(guī)范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大家和企業(yè)一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好明天。
5、質(zhì)量方針：“客戶滿意，追求卓越。”
闡釋：我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量乃企業(yè)生存之本。
6、道德規(guī)范：“誠(chéng)信為人，敬業(yè)愛崗”
闡釋：以誠(chéng)信為做人立業(yè)之本，對(duì)客戶、同事、親人、朋友等都要誠(chéng)心誠(chéng)意，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；要信任他人，欣賞他人，關(guān)心他人、幫助他人，并講求信譽(yù)；信任人，也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作，相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。
7、管家意識(shí)：“開源節(jié)流，精打細(xì)算，勤儉持家。”
闡釋：公司要生存，開拓市場(chǎng)，廣進(jìn)財(cái)源；處處節(jié)約，控制損耗。企業(yè)每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工，都必須當(dāng)好管家，必須精打細(xì)算，勤儉持家。
五、企業(yè)心理意識(shí)：
面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)情況，要想不被日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局，要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中爭(zhēng)得生存、發(fā)展的一錐之地，就必須具備基本的企業(yè)心理意識(shí)：
1、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是要市場(chǎng)以價(jià)格與供求關(guān)系為杠桿，調(diào)節(jié)社會(huì)資源的流向。競(jìng)爭(zhēng)，就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得社會(huì)客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，無疑于將生存發(fā)展的機(jī)會(huì)拱手讓人。
2、創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新，才有生機(jī)勃勃的人，才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點(diǎn)。
3、服務(wù)意識(shí)：優(yōu)良的服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。
4、成本意識(shí)：無論是生存還是發(fā)展，都需要成本。開源乏術(shù)，就必須抓好節(jié)流問題。我們的管家角色也要求我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算、勤儉持家。用最少的錢，辦最多的事。
5、主人翁意識(shí)：樹立“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的主人翁意識(shí)，員工與企業(yè)榮辱與共，同甘共苦，企業(yè)才有前途與希望。
6、創(chuàng)業(yè)意識(shí)：我們公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，“我家有女初長(zhǎng)成?！边€沒有經(jīng)歷真正的市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮.實(shí)際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因?yàn)槲覀冞€沒有真正脫離生存危機(jī),因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識(shí);因?yàn)槲覀兪且慌阅腥?因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.
7、協(xié)作意識(shí)：包括兩個(gè)基本點(diǎn)，一是協(xié)助別人，這是真正將企業(yè)利益置之于個(gè)人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質(zhì)要求。二是請(qǐng)別人協(xié)助。這是承認(rèn)、欣賞別人的最好表示。個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。對(duì)內(nèi)與同事協(xié)作，對(duì)外與同行、客戶協(xié)作，才能為大家爭(zhēng)取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
人/次
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